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Les conseils

Pour voir les titres conseillés par les libraires du Panorama du Livre (par rayons) déroulez la liste proposée à " Notre Sélection ". Quelques secondes d'attente, et les 160 meilleurs ouvrages du rayon choisi apparaissent.

La recherche

Pour effectuer une recherche : Sélectionner le champ " Commander " dans le menu général du site. Vous avez alors accès à une recherche multicritère par Titre, Auteur, Éditeur ou EAN (GenCod)

Les resultats

Les résultats sont présentés par ordre d'EAN trouvés, c'est-à-dire que l'ouvrage le plus récent est toujours en première position. Pour chaque ouvrage, outre le titre, l'auteur, l'EAN, vous pouvez connaître le stock actuel en librairie et bien évidemment le prix.

La commande

Le processus de commande n'est guère différent de ce que l'honnête surfer peut connaître. La saisie des indications concernant le règlement par carte bancaire est totalement sécurisée via SSL (Secure Socket Layers). Le bon de commande est imprimable et vous recevrez un mail de confirmation de commande.

Le Panorama du Livre garantit la sécurité de toutes vos transactions en ligne. Nous utilisons l'un des systèmes les plus fiables (SSL). Vos informations personnelles sont ainsi protégées et cryptées avant transmission à notre service commandes. La plupart des logiciels de navigation sont compatibles avec la norme SSL. En cas de doute, renseignez vous auprès de votre fournisseur d'accès à Internet. Par prudence, cependant, évitez de communiquer votre mot de passe confidentiel ou de transmettre l'URL d'une page que vous visualisez avec votre profil activé.

Si malgré cela vous préférez utiliser un autre moyen de paiement, vous pouvez envoyer votre n° de carte bancaire (et la date d'expiration de la carte) par fax au +33 (0)4 93 66 46 33 ou envoyer un chèque à l'ordre du " Panorama du Livre " à notre adresse : Service commandes, Panorama du Livre, Cap 3000, 06700 Saint Laurent du Var, France.

Dans les deux cas précisez le n° de votre commande

Création du profil

Lors de la première commande vous devez créer votre profil en remplissant un formulaire dédié. Vous pouvez retrouver ce profil ultérieurement en vous connectant à partir du menu général du site sur les deux champs : " Votre Nom " et " Votre mot de passe ". Vous pouvez également créer et gérer votre profil à partir du champ " Votre Compte " du menu général.

Les clients en compte

Les clients en compte -dans la mesure où ils indiqueront leur n° de compte auprès du Panorama du Livre- n'auront bien évidemment pas à entrer les renseignements concernant le règlement par carte bancaire.

L'ancien systéme de commande

Il est toujours actif à partir du champ " Commander " et permet la saisie d'une commande " libre ".

Restrictions :

Le stock indiqué dans la fiche de l'ouvrage est donné à titre indicatif à un " moment donné ". Outre le fait qu'un stock peut-être faux (surtout pour une quantité de 1 exemplaire), la mise à jour de la base web par rapport à la base magasin n'est pas effectuée en temps réel.

De même les prix des ouvrages -dans la mesure ou la mise a jour des prix est subordonnée aux fichiers que veulent bien nous fournir les éditeurs et distributeurs- ne sont donnés qu'à titre indicatif. Une variation de prix pourra être enregistrée notamment pour les ouvrage parus depuis plus de deux ans. Nous mettons bien évidemment toute notre énergie pour maintenir cette base à jour, aussi bien dans les stocks que dans les prix .


Décembre 1999

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